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Cómo adjuntar una prueba de entrega a tus clientes
Cómo adjuntar una prueba de entrega a tus clientes
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Escrito por Manuel Sagarra
Actualizado ayer

Planner te permite enviarle a tus clientes un comprobante de entrega y configurarlo a tu manera. Esta prueba se enviará adjunta por correo electrónico y por lo tanto, tendrás que añadir previamente los correos electrónicos de tus clientes y activar la comunicación con ellos mediante Correos.
Para esto último, debes seguir los siguientes pasos:

  • Customers

  • Notificaciones > Correos

  • Habilitar envío de Parada cancelada y/o Parada completada.

Una vez realizado este paso, tendrás que adjuntar tu prueba de entrega desde Opciones > Adjuntar prueba de entrega.

Allí podrás habilitar o deshabilitar las pruebas que decidas enviar*.

A partir de aquí, todos los clientes que tengan su correo electrónico correctamente añadido, recibirán una comunicación de que su parada se ha realizado/cancelado con su respectiva prueba adjunta.

*Si quieres añadir campos personalizados en las pruebas de entrega, visita el siguiente artículo.

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